Fortum Sprzedaż Sp. z o.o. (Polska)

Fortum Sprzedaz Sp. z o.o. to polska firma detaliczna energetyczna działająca w ramach grupy Fortum, koncentrująca się na dostarczaniu energii elektrycznej i gazu ziemnego gospodarstwom domowym i klientom biznesowym oraz wspieraniu szerszej oferty grupowej w zakresie ogrzewania i chłodzenia, gdzie to możliwe na lokalnych rynkach. Działalność handlowa firmy obejmuje sprzedaż energia elektryczna i gaz w ramach strukturyzowanych wariantów produktów dla różnych segmentów klientów, w tym ofert dla przedsiębiorców i małych firm oraz umów gospodarstw domowych, uzupełnionych o narzędzia obsługi klienta, standaryzowaną dokumentację oraz procesy wsparcia umów. Zakres produktu koncentruje się na niezawodnej dostawie i wyborze klienta, w tym opcjach zgodnych z pozycjonowaniem czystej lub zielonej energii dla klientów poszukujących cech o niższej emisji oraz wsparcia dla zakupów zorientowanych na ESG. Zasięg geograficzny jest ogólnokrajowy w kontekście sprzedaży detalicznej energii, a pozyskiwanie i obsługa klientów odbywa się poprzez scentralizowane kanały sprzedaży i obsługi oraz zasoby cyfrowe/samoobsługowe. Kluczowe aktywa to integracja z platformą grupy Fortum oraz wiedza w zakresie handlu energetyką i obsługi detalicznej, ustalone ramy dokumentacji produktów oraz rozpoznawalna obecność marki Fortum na polskim rynku. Strategiczne pozycjonowanie opiera się na sprzedaży energii skoncentrowanej na kliencie, przejrzystych strukturach produktów dla gospodarstw domowych i firm oraz dostosowaniu się do strategii grupy zorientowanej na transformację, która kładzie nacisk na czystsze rozwiązania energetyczne i efektywność zasobów dla miast, społeczności i klientów korporacyjnych.