Lufthansa Group Business Services Sp. z o.o. (Polska)

Lufthansa Group Business Services Sp. z o.o. jest polską spółką zależną Lufthansa Group Business Services, prowadzącą centrum usług współdzielonych w Krakowie, które zapewnia kompleksowe wsparcie procesów biznesowych dla Lufthansa Group. Jej podstawowe segmenty biznesowe obejmują usługi finansowe obejmujące pełne cykle od zakupu do płacenia, od zamówienia do gotówki oraz rachunkowości przychodów, inteligencję biznesową i transformację, zarządzanie zasobami ludzkimi, zamówienia, usługi IT oraz wybrane usługi w centrum kontaktowym i biurach administracyjnych, wszystko realizowane w ramach ustandaryzowanych globalnych ram procesowych. Ze swojego węzła w Krakowie firma wspiera linie lotnicze i spółki zależne Lufthansa Group w regionie EMEA jako część globalnej sieci centrów, która obejmuje także lokalizacje w Mexico City i Manili, zapewniając całodobowy zasięg i regionalną bliskość klientów wewnętrznych. Kluczowe zasoby obejmują zespoły ekspertów specjalizujące się w finansach, HR i operacjach zakupowych, zintegrowane platformy ERP i danych oraz wiedzę procesową w zakresie hostingu, przetwarzania danych, księgowości, podatków i usług centralnych. Strategicznie Lufthansa Group Business Services Sp. z o.o. jest pozycjonowana jako najlepszy w swojej klasie dostawca usług współdzielonych w grupie, koncentrując się na efektywności kosztowej, wysokiej jakości procesów, punktualności, automatyzacji oraz wsparciu decyzyjnym opartym na danych, aby generować trwałe oszczędności i niezawodność operacyjną dla swoich wewnętrznych interesariuszy na całym świecie.