Matrix Media Sp. z o.o. (Polska)

Matrix Media Sp. z o.o. to polska grupa detaliczna i usługowa elektroniki użytkowej, działająca w modelu omnichannel, łączącym platformę e-commerce z ogólnokrajową siecią salonów mono-markowych i sklepów markowych. Głównym segmentem komercyjnym jest dystrybucja detaliczna produktów RTV/AGD oraz technologii konsumenckiej, dostarczana przez sklep internetowy oferujący szeroki asortyment i częste rozszerzanie asortymentu, a także za pośrednictwem sklepów stacjonarnych pozycjonowanych jako specjalistyczne formaty monobrandowe i punkty doświadczeń markowych. Fizyczne aktywa detaliczne firmy obejmują sklepy prowadzone w formatach takich jak Sony Centre i Samsung Brand Store, z lokalizacjami w głównych polskich miastach (w tym Warszawa, Poznań, Wrocław, Łódź, Katowice, Gdańsk, Gdynia, Częstochowa i Suchy Las jako centralny/punkt odbioru), wspierając zasięg w całym kraju oraz dostęp klientów do prezentacji produktów i usług doradczych. Matrix Media prowadzi również uzupełniający poziom usług B2B, wykorzystując swoje doświadczenie rynkowe, w tym wsparcie w rozwoju relacji, audyty sprzedaży, usługi coachingowe i szkoleniowe mające na celu poprawę procesów sprzedaży klientów oraz wyników organizacyjnych. Kluczowe marki i aktywa komercyjne obejmują partnerstwa i reprezentację czołowych światowych producentów elektroniki, z wyraźnie wymienionymi dostawcami, takimi jak Samsung, Sony, Miele i Karcher, wspieranymi przez wiedzę sklepową oraz merchandising skoncentrowany na markach. Strategicznie Matrix Media pozycjonuje się jako partner czołowych marek światowych oraz lider w rozwoju polskiej sprzedaży elektroniki, z wyraźnym naciskiem na rozbudowę i optymalizację istniejącej sieci sklepów, pozyskiwanie nowych partnerów, podnoszenie standardów obsługi klienta, budowanie kompetencji wewnętrznych oraz napędzanie wzrostu sprzedaży RTV/AGD w Polsce we wszystkich kanałach, ze szczególnym naciskiem na funkcjonalność, Sklep internetowy nastawiony na innowacje oraz szybka, skuteczna obsługa klienta.