Merck Business Solutions Europe Sp. z o.o. (Polska)

Merck Business Solutions Europe Sp. z o.o. działa jako wspólne centrum usług biznesowych i wsparcia korporacyjnego w ramach grupy Merck, oferując scentralizowane usługi wewnętrznym interesariuszom w różnych działach. Centrum we Wrocławiu realizuje działania wsparcia procesów biznesowych i przedsiębiorstwa, które są powszechnie kojarzone z regionalnymi usługami biznesowymi, w tym wsparcie procesów międzyfunkcyjnych, zarządzanie usługami oraz operacje korporacyjne, umożliwiając globalną organizację Merck w sektorze opieki zdrowotnej, nauk przyrodniczych i związanych z elektroniką. Zakres geograficzny jest międzynarodowy poprzez model dostarczania regionalnego/globalnego centrum usług współdzielonych z siedzibą w Polsce, wspierającego podmioty i zespoły Merck w wielu krajach i strefach czasowych. Kluczowe aktywa to platforma centrum serwisowego Wrocław utworzona w ramach Merck Business Services, wyposażona w specjalistyczne zespoły, wiedzę procesową przedsiębiorstwa oraz infrastrukturę niezbędną do świadczenia ustandaryzowanych, skalowalnych usług wewnętrznych. Strategiczne pozycjonowanie kładzie nacisk na doskonałość operacyjną, standaryzację procesów oraz globalne możliwości dostarczania z polskiego centrum, wspierając efektywność, jakość usług i transformację Mercka poprzez scentralizowaną ekspertyzę oraz ciągłe doskonalenie procesów i operacji usługowych.