Media Saturn Online Sp. z o.o. (Polska)

Media Saturn Online Sp. z o.o. prowadzi sklep e-commerce MediaMarkt oraz aplikację mobilną w Polsce jako część ekosystemu detalicznego MediaMarktSaturn. Główną działalnością firmy jest omnichannel sprzedaż elektroniki użytkowej i sprzętu AGD, łącząca ogólnokrajową sprzedaż online z integracją z siecią sklepów fizycznych do odbioru, zwrotów i obsługi serwisowej. Zakres produktów obejmuje główne kategorie technologii konsumenckiej, takie jak smartfony i urządzenia ubieralne, telewizory i audio, komputery i tablety, sprzęt i oprogramowanie do gier, duże i małe urządzenia gospodarstwa domowego, akcesoria do pielęgnacji osobistej oraz inne akcesoria elektroniczne, uzupełnione usługami wspierającymi cały cykl życia urządzenia. Oferta usług zazwyczaj obejmuje dostawę i instalację, konfigurację i konfigurację urządzeń, kalibrację produktów, rozszerzone programy ochrony/ubezpieczenia oraz wsparcie klienta związane z naprawami, a także sprzedaż dla klientów biznesowych (B2B) ze specjalnym doradztwem i dopasowanymi ofertami technologicznymi dla biur i użytkowników komercyjnych. Kluczowym atutem jest cyfrowa platforma MediaMarkt w Polsce, obejmująca funkcje lojalnościowe i konta klienta oraz zintegrowany model marketplace, który rozszerza asortyment przez zewnętrznych sprzedawców w ramach MediaMarkt Marketplace. Zasięg geograficzny to Polska dla operacji, a pozycjonowanie jest powiązane z szerszym zasięgiem MediaMarktSaturn i rozpoznawalnością marki w całej Europie. Strategiczne skupienie kładzione jest na zwiększanie sprzedaży online, rozszerzaniu asortymentu poprzez marketplace, pogłębianiu zaangażowania w usługi oraz wzmacnianiu utrzymania klientów poprzez lojalność i zaangażowanie w aplikacjach, jednocześnie wykorzystując markę MediaMarkt jako zaufany portal elektroniki użytkowej.